Belgelendirme Hizmetlerinde
Profesyonel Danışmanlık
Kurumsal
Şirketimiz, 15 yılı aşkın süredir hizmet sektöründe bulanan tecrübeli personelleri ile İstanbul merkezli olarak Türkiye geneline hizmet vermektedir. Öncelikli amacımız dürüst, kaliteli ve zamanında hizmeti ile örnek bir kuruluş olmaktır.
0
Hizmetlerimiz
-11051.jpg)
Belgelendirme Süreci
İş çeşitlerimiz, çözümlerimiz, hizmet sonrası sağladığımız güvenirlilik ve yüksek iş ahlakımız ile müşterilerin ilk tercihi olmak gayretimizi aralıksız sürdürüyoruz.
Belgelendirme Talebi
İşletmenizin ihtiyaçlarına uygun belgelendirme sürecini başlatmak için ilk adımı birlikte atıyoruz.
Planlama
Başvuru sürecinden denetime kadar tüm adımları stratejik bir planlama ile organize ediyoruz.
Çalışma
Uzman ekibimizle, belgelendirme gerekliliklerini eksiksiz karşılayacak çözüm odaklı çalışmalar yürütüyoruz.
Başarı
Tüm sürecin sonunda, firmanızın kalite ve güven standartlarını belgeleyerek başarıya ulaşmanızı sağlıyoruz.
Sıkça Sorulan Sorular
Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi (SSHYB) imzalandığı tarihten itibaren 2 yıl geçerlidir.
Ancak belgeye esas olan servislerin TSE Hizmet Yeterlilik Belgeleri 1 yıl süreli olduğundan, servislerin her yıl yenilenmesi ve sistem güncellemesinin yapılması gerekmektedir.
İlgili ürün grubuna göre yönetmelikte belirtilmiş sayıda yetkili servis kurmak ya da mevcut servislerle sözleşme yapmak gerekmektedir; bu servislerin teknik kadro, ekipman ve yedek parça yeterliliği olmalıdır.
Öncelikle firmanızın kayıtları, teknik servis ağı sözleşmeleri ve gerekli dokümanlar düzenlenir, ardından başvuru formu doldurularak yetkili mercilere iletilir; danışmanlık şirketimiz bu süreci sizin adınıza yönlendirir.
Simay Danışmanlık; belgelendirme, kalite yönetim sistemleri, satış sonrası hizmet yeterlilik belgesi (SSHYB) danışmanlığı ve mevzuat süreçlerinde firmalara profesyonel destek sağlar.
Şirketimiz, Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi, CE Belgesi, ISO Kalite Yönetim Sistemleri, TSE Hizmet Yeri Yeterlilik Belgesi ve diğer sektör bazlı belgelendirme süreçlerinde profesyonel danışmanlık sağlar.
Hizmet Yeterlilik Belgesi
Hizmet Yeterlilik Belgesi (HYB), hizmet sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin sunduğu hizmetin belirlenen standartlara uygun olduğunu gösteren resmi bir belgedir. Türk Standartları Enstitüsü tarafından verilen bu belge, işletmenin hem hizmet kalitesini hem de müşteri memnuniyetine verdiği önemi kanıtlayan güçlü bir güven göstergesidir. Özellikle teknik servis, bakım-onarım, eğitim, temizlik ve danışmanlık alanlarında faaliyet gösteren firmalar için son derece kritik bir belgedir. HYB belgesi, yalnızca bir sertifika değil; aynı zamanda işletmenin kurumsallığını, kalite anlayışını ve profesyonel yaklaşımını belgeleyen kapsamlı bir uygunluk değerlendirmesidir. Bu nedenle firmaların pazardaki konumunu güçlendiren önemli bir prestij unsurudur.
Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi
Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi (SSHYB), Türkiye’de üretilen veya ithal edilen sanayi mallarının satış sonrası hizmetlerinin belirlenen standartlara uygun şekilde sunulduğunu gösteren resmi bir belgedir. Bu belge, üretici veya ithalatçı firmaların satış sonrası servis hizmetlerini, bakım-onarım süreçlerini ve yedek parça teminini mevzuata uygun şekilde organize ettiğini kanıtlar. SSHYB belgesi, firmaların yalnızca ürün satışıyla değil, satış sonrası hizmet kalitesiyle de sorumluluklarını yerine getirdiğini gösterir. Aynı zamanda tüketicilerin güvenle alışveriş yapmasına olanak sağlar ve hizmet kalitesini standart hale getirir.